饿了么骑手申请无责取消订单后餐品应该怎么处理

1. 饿了么骑手申请无责取消订单后餐品应该怎么处理

亲，您好！对于您问的【饿了么骑手申请无责取消订单后餐品应该怎么处理】的问题做以下解答：亲 这种情况是取消配送费然后餐品由骑手处理喔。外卖由于商家原因取消订单的话,如果菜品出现问题看与商家协商的结果,如果商家愿意到客户家去取,就要还给商家,但是一般商家不会去取的,太麻烦了。如果是骑手送餐时间或洒餐了,那么骑手赔付了,商家也不会去取的。【摘要】
饿了么骑手申请无责取消订单后餐品应该怎么处理【提问】
亲，您好！对于您问的【饿了么骑手申请无责取消订单后餐品应该怎么处理】的问题做以下解答：亲 这种情况是取消配送费然后餐品由骑手处理喔。外卖由于商家原因取消订单的话,如果菜品出现问题看与商家协商的结果,如果商家愿意到客户家去取,就要还给商家,但是一般商家不会去取的,太麻烦了。如果是骑手送餐时间或洒餐了,那么骑手赔付了,商家也不会去取的。【回答】
送外卖注意：1、准时：工作人员在送外卖之前，首先就是要对地点有一定的熟知。外送范围以不影响门店营运而定。一般以助动车往返不超过30分钟为宜。如果不知道的话，一定要查阅地图，确保选择的道路是快捷平坦的。这样才能保证外卖是可以及时送到的。但是如果地点比较偏远的话，那么也会收取相应的费用。2、起送量：起送量是店家利益的保证。我们在设定起送量时，一定要注意的是使用数量和金额相结合的方式。如6杯或30元起送。3、漏杯、损坏:外送的风险也在于饮料漏杯或者损坏。这就要求外送时注意保护措施。不要让饮料损坏带给顾客不愉快的消费体验。因再次送货带给店家经营上的负担。万一是出现问题需要退货时，通过收银机权限设置设定只有店长以上人员才能退货操作，预防收银漏洞。【回答】
那如果我不退还给商家会罚款吗？【提问】
亲，不会被罚款，但商家会申诉，申诉后系统会自动扣款。【回答】

2. 饿了么骑手一个小时不取餐,申请退款无果,怎么办?

打商家电话沟通。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台。

发展
2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里巴巴集团合伙人王磊（花名昆阳）将担任阿里本地生活服务公司总裁，并兼任饿了么CEO。
2020年9月，北京市市场监管局召集美团、饿了么、京东、微店、抖音、快手等6家互联网企业负责人，召开落实“长江禁捕打非断链”工作电商平台行政约谈会。

3. 饿了吗外卖 骑手打的电话我没及时接到。申请退款商家不同意怎么办？没收到货

因为骑手打电话没有及时接到，导致没有收到货，第一时间应该主动联系骑手，看看这个餐什么时候能够再送过来，因为自己没及时接到电话，骑手也赶着去送下一单，不能为了你一直等着的。其次，商家已经出餐了，骑手也提货走了，不退款也是正常的，换位思考，商家没有做错什么凭啥浪费一份餐这个成本。

4. 饿了么没有骑手接单怎么办 会自动退吗

不会自动退的，如果没有骑手接受订单，一般业务部门会第一时间与您联系。如果半小时内没有人接单，商家会与您联系。要么等一等，要么协商取消订单，取消订单就会退回消费金额。
饿了么超时十五分钟后就可以取消订单，饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成，算商家超时未处理。确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付，过期即视为放弃赔付资格，超时将赔付货款（不包含设计费等其他费用）的10%，最高赔付500。

有两种情况：
第一种情况应该是点餐用餐高峰期，如果你发现点餐后没有骑手接单，估计就是高峰期，骑手忙不过来，你的单子又没有顺路单匹配，所以系统就把你的单子挂在大厅里，或者说你点餐的地方比较偏僻，没有骑手愿意送，而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近。
所以系统也派不了，最终你的餐就会一直显示没有骑手接单，但是大部分情况下，你点的餐是做出来了的，如果是需要立即送达才好吃的食物，我建议你还是过了高峰期再点较好。
还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍，附近商家单子比较多的情况下，因为路滑，视线不好，骑手送的也比较慢，怕超时接的单子也比平时少等各种原因，所以很多单子都会一直挂在大厅，显示无骑手接单的情况。

5. 饿了么商家不给餐,无法配送,导致客户取消订单还扣我们骑手50块钱怎么办

亲，很荣幸可以回答您的问题哦~老师这边给您查询的信息是：饿了么商家不给餐,无法配送,导致客户取消订单还扣我们骑手50块钱怎么办的方法是如果是骑手配送超时的原因,那么责任一般都是骑手承担,费用由骑手赔付给商家。*于商家要不要这个赔付的费用,那就是商家的问题了。 建议向劳动局申请劳动仲裁。可以向劳动监察部门举报相关情况。如果是顾客恶意取消,那没事,与骑手无关,订单返还商家即可。 当然,如果骑手原因单子被取消,那么骑手就加餐吧那这餐费需要你自己承担的 ,可以自己给用户打电话解释去的谅解。【摘要】
饿了么商家不给餐,无法配送,导致客户取消订单还扣我们骑手50块钱怎么办【提问】
亲，很荣幸可以回答您的问题哦~老师这边给您查询的信息是：饿了么商家不给餐,无法配送,导致客户取消订单还扣我们骑手50块钱怎么办的方法是如果是骑手配送超时的原因,那么责任一般都是骑手承担,费用由骑手赔付给商家。*于商家要不要这个赔付的费用,那就是商家的问题了。 建议向劳动局申请劳动仲裁。可以向劳动监察部门举报相关情况。如果是顾客恶意取消,那没事,与骑手无关,订单返还商家即可。 当然,如果骑手原因单子被取消,那么骑手就加餐吧那这餐费需要你自己承担的 ,可以自己给用户打电话解释去的谅解。【回答】

6. 饿了么一直没有骑手接单怎么办?

1、直接与商家联系
在饿了么平台上，可以直接查询我的订单，找到订单上的商家联系方式，直接电话联系商家，询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。
2、选择与平台的在线客服反馈
如果商家不同意退款，或者自己也不想退单。那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服，直接反馈一直没有骑手接单的情况，看看能不能得到让你满意的答复。
3、拨打饿了么平台的人工客服电话
在饿了么平台上有人工客服这个选项，可以直接联系人工客服，反馈自己点餐后一直没有骑手接单，导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见，到时依据具体情况再做决定即可。

外卖骑手配送订单在1-300以内，每单3元。配送订单量达到300-600，每单4元。
美团外卖配送员全职人员有基本工资，基本工资能够达到两三千元，另外每笔订单的提成也会根据每月订单配送量增加而增加，比如配送订单在1-300以内，提成是每单3元，配送订单量达到300-600，每单提成是4元。

7. 饿了么没有骑手配送怎么办

有以下几种解决方式：
1、直接与商家联系
在饿了么平台上，可以直接查询我的订单，找到订单上的商家联系方式，直接电话联系商家，询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。
2、选择与平台的在线客服反馈
如果商家不同意退款，或者自己也不想退单。那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服，直接反馈一直没有骑手接单的情况，看看能不能得到让你满意的答复。
3、拨打饿了么平台的人工客服电话
在饿了么平台上有人工客服这个选项，可以直接联系人工客服，反馈自己点餐后一直没有骑手接单，导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见，到时依据具体情况再做决定即可。

软件介绍
“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。 作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。

8. 饿了么退款有人来取吗

饿了么已经收货是不可以退货的，如果退货必须有实质的证据才行，退货有商家出面，没人取货的。


饿了么退款有几种情况：
1、订单未收到，可以申请退款。
2、收到商品，但是商品包装破损，无法食用可以退款。
3、商品质量有问题，可以申请退款。
4、卖家一直不接单，可以申请退款。
5、商品超时，一直未收到，可以退款。