软件开发企业售后服务人员工资入什么科目

1. 软件开发企业售后服务人员工资入什么科目

一.软件开发企业的软件研发人员的工资应该计入生产成本还是管理费用.

应该记入生产成本。



二.所得税法规定的筹建期是指批准成立至生产经营时,这里的生产经营日是指营业执照企业设立日还是企业实际生产经营日.

《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》第三十四条规定,企业在筹建期发生的开办费，应从开始生产、经营月份的次月起，在不短于5年的期限内分期扣除。前款所说的筹建期，是指从企业被批准筹建之日起至开始生产、经营(包括试生产、试营业)之日的期间。

2. 软件开发企业的售后服务工作有哪些方面内容？

一、bug修复  
对于软件拥有者遇到bug问题，售后接到通知后应该第一时间安排技术人员进行快速处理，保证系统的正常运行，以免给用户造成损失。  
二、内容调整  
对于软件拥有者在运营过程中需要对软件稍作调整，售后服务应给予支持。  
三、服务器维护  
售后应随时监控服务器的运行，保障服务器正常运行，不给软件运行带来不利。  
四、技术支持  
24小时的售后咨询服务，保障用户随时可以拨打服务热线，咨询相关技术问题，并得到技术人员的耐心解答。  
五、软件升级服务  
市场在不断更新，软件系统为了更好的切合用户，也需要不断的迭代更新，若用户软件更新后遇到问题，也可以与售后进行反馈。  
六、病毒黑客防范  
售后服务要保障软件不受干扰、正常运行，还要随时防御和反击来自外界的攻击，不仅保障软件的正常运营，还有用户的隐私不被泄漏。

3. 做软件售前售后技术支持，要掌握些什么知识，主要是做什么的啊

掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。
 2、熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。 
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。 
4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。 
岗位职责：
1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；
3．负责与合作伙伴的技术沟通；
4．协助销售人员解决客户的技术问题；
5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；
 6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；
 7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。