京东买东西退款了货还是收到了怎么处理

1. 京东买东西退款了货还是收到了怎么处理

已经退款了可是商家还是给你发货了，有三种处理办法：
一、联系商家寄回
这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的，可以先联系商家客服说清楚情况，告知对方你这个订单已经退款了可还是收到了商品，如果是价格贵的商品，一般商家会让你寄回的，让商家给运费就行了，如果是九块九包邮的，都不够运费的钱，这种情况商家大概率不会让你退回，如果对方说不用退回 那就自己留着吧~
联系客服路径：打开京东app--我的--退款/售后，找出订单点进去，页面左下角有个【客服】。

二、补款
还是和第一种方法一样先联系客服，然后重新拍一次这个商品，让商家不要给你发货就行了，相当于你花钱买下这件商品。
三、占为己有
如果不想退，卖家没联系你的话当无事发生，卖家联系你的话也可以不回复信息，这样卖家也拿你没办法的，但是这样做可能会感觉良心过意不去……
综合来说个人建议是使用第一种方法的，就是把包裹给寄回去而已，对我们来说并没有损失什么。

2. 京东退回的货如何处理

如果已经退款成功的话
（一）您对商品质量满意并决定留下
那么此时我们需要联系卖家，与其协商后，将货款结清。
也可以打开京东点击我的，进入页面后点击客户服务。



进入后点击在线客服



输入自己所遇到的问题，选择相应订单后等待解答。



（二）如果您想将货物退回
那么可以直接拒收，则货物会原路返回。如果是已经签收的情况下，可以联系当地快递站进行退货。而相关物流费，需要具体买卖双方交涉后进行协商。
如果退款还未到达自己账户时
依旧是点击我的页面，找到客户服务后，电话或在线询问客服后。催促其及时处理退款。在退款完成后将货品寄回。
希望我的解答能为您带来帮助。

3. 京东没收到货怎么退货

我们在京东提交订单后，突然又不想要商品了，可以退货。那么京东没收到货怎么退呢？下面看看具体的操作步骤。首先，在手机桌面打开并登录京东APP。京东首页，点击右下角“我的”。我的界面，点击菜单栏“待收货”。我的订单界面，点击订单准备出货右侧的小箭头。订单详情界面，点击右下角“申请退款”。申请退款界面，选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。退款申请提交以后，等到商家审核即可。方法总结1、在手机桌面打开并登录京东APP。2、点击右下角“我的”。3、点击菜单栏“待收货”。4、点击订单准备出货右侧的小箭头。5、点击右下角“申请退款”。6、选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。7、退款申请提交以后，等到商家审核即可。

4. 京东商城退款后我却收到了货,怎么办？

京东商城服务部：(0l0)一525一2⒔73》 通话免费 京东商城服务部：(0l0)一525一2⒔73》  通话免费

感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家京东商城账户，无需买家再做任何操作。

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货）

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：

第一步：买家在京东商城上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。

5. 京东没收到货怎么退货

我们在京东提交订单后，突然又不想要商品了，可以退货。那么京东没收到货怎么退呢？下面看看具体的操作步骤。首先，在手机桌面打开并登录京东APP。京东首页，点击右下角“我的”。我的界面，点击菜单栏“待收货”。我的订单界面，点击订单准备出货右侧的小箭头。订单详情界面，点击右下角“申请退款”。申请退款界面，选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。退款申请提交以后，等到商家审核即可。方法总结1、在手机桌面打开并登录京东APP。2、点击右下角“我的”。3、点击菜单栏“待收货”。4、点击订单准备出货右侧的小箭头。5、点击右下角“申请退款”。6、选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。7、退款申请提交以后，等到商家审核即可。

6. 京东第三方卖家收到退货不给处理退款怎么办

遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入，以维护自身的合法权益。
退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后，京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息，用以核实纠纷问题，请买家遵守以下规则：
1.  如果卖家表示未收到退货，而买家确认已经退货的，京东将要求买家提供相关的证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。
2.  如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的，京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明（如咚咚聊天记录等），如无法提供或者证明无效的，货到付款的运费需要由买家自行承担。
3.  退换货过程中，如退货运费需要卖家承担，由买家先行垫付后要求卖家支付的情况，买家需要提供实际支付退货运费金额的证明（如快递面单），以便处理.

扩展资料
退换货问题的处理原则
1.  买家根据卖家售后审核结果操作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的（如物流损、丢件、丢失赠品等），卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2.  买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费由卖家承担。
3.  买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。
参考资料：京东帮助中心-京东退换货问题纠纷处理（买家版）

7. 京东到货了，怎么退货？

第一，确认收货。
第二，点击我的订单，找到你要退货的订单。
第三，点击退换/售后。
第四，根据提示进行填写内容后提交，等待审核。

8. 在京东货到付款，收货后怎么退货啊，

1、您需要核对你的货物是否可以退货，如果可以，直接在订单申请退换货，等京东师傅上门收货

2、退换货流程图

3、退货成功后，钱款会回到你的POS刷卡的卡上，小于1000元的现金会在支付余额里